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国内B2B行业现阶段存在哪些问题?B2B平台机会何在?

发布时间:2020-04-29

在中央强调供给侧改革及产业互联网深入发展的大环境下,各行各业企业在降本增效上的需求愈加迫切。受疫情影响,B2B行业也受到了一定的冲击,但从长期发展来看,B2B行业的发展机遇也十分明显。那么国内B2B行业现阶段存在哪些问题?B2B企业的发展机会在哪里呢?


如今,国内B2C的发展已经趋于成熟,B2C的崛起倒逼着B2B行业升级进化。目前阶段,国内B2B的发展主要依赖于B2B平台,而我国的B2B电子商务平台大都以提供商品发布的形式提供服务。在这种较为单一的服务模式下,入驻B2B平台的制造型企业在线上运营方面明显表现得活力不足。该如何完成B2B平台转型,从“单一型信息发布”的B2B平台1.0版本向“提供综合型交易及配套功能服务”的B2B平台2.0版本升级,是B2B企业需要共同思考的问题!



众所周知,虽然绝对多数的B2B企业只是为商家提供交易平台,但是如果商家与终端买家在交易过程中出现了纠纷,也会直接影响到买家对B2B的信任度,继而影响平台其他入驻商家的权益。因此,B2B平台必须严格控制企业的准入门槛,对企业资质、信誉等综合情况进行有效评估。

爱采购网站能在B2B平台林立的环境下后来居上,在短短一年多时间内快速发展壮大,且市场口碑良好,严控准入门槛是其中的关键因素之一。虽然向B2B领域发力的时间较晚,但百度爱采购并没有为了快速吸引商家采取宽松的准入政策。通过与国内拥有较强风险管控能力及运营服务经验的平台合作,百度爱采购可以有效确保入驻商家的规范性,维护平台自身及平台买卖双方的权益。




近年来经济的快速发展为B2B行业提供了有利的成长条件,但目前仍然有不少企业对B2B行业的认识仍停留在“直接把公司介绍和产品放在网上就可以等订单了”这一简单认知层面。作为传统交易形式在互联网上的延伸,B2B平台如果只停留在信息发布层面,而缺乏买卖方的信息交互,根本无法带来良好的拓客效果。

增强信息交互,升级交易端用户体验无疑将成为B2B平台发展的重中之重。百度爱采购在促进买卖双方信息交互,促成交易方面,为其他B2B平台做出了良好的示范。一方面,背靠百度强大的搜索技术,百度爱采购可以使商家产品触达精准买家。在此基础上,百度爱采购还推出“爱采购卖家版APP”这一移动一站式客户管理系统。爱采购卖家版APP可承接多线索来源,帮助商家提高沟通、运营效率,实现客户沉淀管理,结合效果数据及时优化推广策略,促进企业的长期高效发展。此外,爱采购卖家版中的“个人名片分享”功能可以帮助商家实现人脉裂变营销。

提及卖家版APP,不少商家反馈:“卖家版APP真的很好用,我们之前都是通过表格的方式把客户记录下来,容易遗漏,后期管理的时候也很难操作,有时候时间长了一个客户由几个业务员沟通过,也不清楚具体的情况,现在通过这样一个后台就很方便管理了,还能给沟通过的客户添加备注,便于后期跟进。在外出差时,通过APP也能很及时地与买家沟通,不会错过信息。”




毋庸置疑,B2B平台的发展离不开技术层面大量人力物力的投入。除此之外,B2B平台在入驻企业不断增多的过程中,优化平台的业务和服务流程,从而提升客户服务效率,也是当前B2B企业在竞争激烈的市场中留存下来的关键。百度爱采购之所以不直接设置商家接入口,而是通过找商网、全球塑胶网等官方授权服务商来协助商家运营,正是升级客户服务效率的体现。

今年突如其来的疫情,使许多行业都出现了线上业务激增的情况,“互联网+”在17年后的今天迎来第二春,B2B行业也迎来了前所未有的机遇。相比17年前,如今社会对互联网的接受程度更高;中小企业对数字化转型也有了一定的概念;政府的支持力度加大;大数据、云计算等技术的进步都为B2B平台的绽放创造了有利条件。


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